Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту –
«Политика») представляет собой правила использования обществом с
ограниченной ответственностью «Спецэлектромонтаж» полученной персональной
информации Пользователя.
1. Термины и определения
1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним
отношениях Сторон применяются следующие термины и
определения:
a. Правообладатель – Общество с ограниченной
ответственностью «Спецэлектромонтаж» ОГРН
1095405010997, Адрес: 660028, г. Красноярск, Телевизорная
ул., д. 1 стр. 31, помещ. 16 офис 209
b. Пользователь – лицо, заключившее с Правообладателем
Договор в своем или чужом интересе в соответствии с
требованиями действующего законодательства и Договора.
c. Договор – Договор – договор на безвозмездное использование
Платформы (Пользовательское соглашение, далее –
Соглашение), Лицензионный договор на использование
Продуктов, Лицензионное соглашение с конечным
пользователем Мобильного приложения и/или иное
соглашение с Правообладателем, предлагаемое к заключению
и/или заключенное Пользователем на основании любой
оферты, размещенной в Платформе.
d. Сайт - любая из автоматизированных информационных
систем, доступных в сети Интернет по сетевому адресу
(включая поддомены): https://ip-domofon.com
e. Мобильное приложение - программа для ЭВМ для
мобильных устройств, предназначенная для использования
Абонентом соответствующих функциональных возможностей
Платформы на мобильном устройстве.
f. Платформа - интегрированный программно-аппаратный
комплекс «Визитор» с клиент-серверной модульной
архитектурой для управления объектами придомовой
территории (домофоны, шлагбаумы, калитки, ворота,
видеокамеры), включающий Сайт, Продукты, Мобильное
приложение, и иные программы для ЭВМ и/или базы данных,
реализующие функциональные возможности Платформы.
2. В настоящей Политике используются термины и определения,
предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с
Пользователем Договорами, если иное не предусмотрено настоящей
Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях
толкование применяемого в Политике термина производится в
соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации, обычаями делового оборота, или научной доктриной.
2. Общие положения
1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью ссылающихся
на нее документов, в том числе Пользовательского соглашения,
Публичной оферты о заключении лицензионного договора,
Лицензионного соглашения с конечным пользователем Мобильного
приложения и заключенных на их основе Договоров.
2. Используя Платформу через Сайт, загружая и/или используя
Мобильное приложение, регистрируясь/авторизуясь в Платформе,
направляя Правообладателю заявку на подключение или запрос
через форму обратной связи, оформляя заказ на предоставление
Продуктов, и/или заключая Договор вы свободно, своей волей и в
своих интересах даете письменное согласие на следующие способы
обработки Персональной информации: запись, систематизация,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,
использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам, в
том числе, трансграничная передача на территорию иностранных
государств, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в
целях и в порядке, установленных настоящей Политикой, с
использованием средств автоматизации или без использования таких
средств по усмотрению Правообладателя.
3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок
принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит
применению законодательство Российской Федерации.
3. Персональная информация
1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе
самостоятельно при регистрации или авторизации в
Платформе, а также в процессе иного использования
Платформы, включая персональные данные Пользователя.
2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в
зависимости от настроек программного обеспечения
Пользователя в обезличенном виде.
2. Правообладатель вправе устанавливать требования к составу
Персональной информации Пользователя, которая должна
обязательно предоставляться для использования Платформы и/или
заключения Договора путем указания такой информации. Если
определенная информация не помечена Правообладателем как
обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется
Пользователем на свое усмотрение.
3. При регистрации Пользователь в статусе «Партнер» обязательно
указываются: адрес электронной почты, абонентский номер
телефона, имя, а также данные о представляемой организации или
индивидуальном предпринимателе.
Для регистрации Абонента и/или использования Мобильного
приложения Абонентом обязательно предоставляются следующие
данные: абонентский номер телефона и адрес.
При направлении Пользователем обращения Правообладателю
через контактную форму на Сайте обязательно указываются: адрес
электронной почты, абонентский номер телефона, имя.
4. Общедоступная информация. При использовании определенных
функциональных возможностей Платформы для взаимодействия с
другими Пользователями (например, общедомового чата) другим
Пользователям могут быть доступны данные профиля Пользователя,
в зависимости от функциональных особенностей Платформы и/или
настроек Пользователя. Пользователь дает информированное
согласие на доступ к такой информации неограниченного круга лиц –
других Пользователя. Данные профиля Пользователя становятся
доступными другим Пользователям с учетом настроек профиля с
момента начала использования соответствующих функциональных
возможностей Платформы.
5. Правообладатель не осуществляет проверку достоверности
предоставляемой Персональной информации и наличия у
Пользователя необходимого согласия на ее обработку в
соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь
действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все
необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном
состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов
персональных данных.
6. Пользователь осознает, принимает и соглашается с тем, что
Правообладатель использует в Платформе программное
обеспечение третьих лиц, в результате чего такие лица могут
получать и передавать в автоматическом режиме обезличенные
данные.
К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся
системы по сбору и обработке аналитических данных:
Google Analytics, осуществляющая сбор и обработку данных в
соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной
и/или доступной в сети Интернет по
адресу: https://policies.google.com/privacy;
Яндекс.Метрика, осуществляющая сбор и обработку данных в
соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной
и/или доступной в сети Интернет по
адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/;
Amplitude, осуществляющая сбор и обработку данных в
соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной
и/или доступной в сети Интернет по
адресу: https://amplitude.com/privacy;
Firebase и Crashlytics, являющиеся программным продуктом
компании Google, которая осуществляет сбор и обработку
данных в соответствии с политикой использования данных,
размещенной и/или доступной в сети Интернет по
адресу: https://policies.google.com/privacy;
Вышеприведенный перечень не является исчерпывающим,
Правообладатель может использовать иные подобные системы, а
также прекращать использование указанных в перечне.
Данные, собираемые с использованием программного обеспечения
третьих лиц, могут включать:
данные об устройстве Пользователя (модель, производитель,
объем свободной памяти), место его положения (страна,
город), данные операционной системы (тип, версия,
разрешение экрана) и другие;
данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес);
данные файла cookie * ;
иные обезличенные данные о действиях Пользователя на
Сайте.
Состав, а также условия сбора и использования обезличенных
данных правообладателями указанного программного обеспечения
определяются непосредственно такими правообладателями и
регулируются документами, которые размещены и/или доступны на
их сайтах в сети Интернет.
Принимая настоящую Политику, а также устанавливая определенные
настройки в своем программном обеспечении, Пользователь
соглашается с условиями сбора и использования данных
правообладателями указанного выше программного обеспечения.
* Файл cookie — это небольшой текстовый файл, записываемый на
устройство пользователя и содержащий информацию о действиях
пользователя в сети Интернет. Некоторые из таких файлов могут
помогать определять местоположение, другие — запоминать
пользовательские настройки. Параметры работы с файлами cookie
настраиваются пользователем в своем браузере. Запрещать прием
всех файлов cookie, однако, не рекомендуется: в этом случае
Пользователь не сможет воспользоваться некоторыми
функциональными возможностями Платформы.
Обезличенные данные не объединяются с информацией о
Пользователе, указанной в п. 3.1.1 и не используются для
идентификации Пользователей.
7. Правообладатель не несет ответственность за порядок
использования Персональной информации Пользователя другими
Пользователями и третьими лицами, с которыми Пользователь
взаимодействует в рамках использования Платформы.
4. Цели обработки Персональной информации
1. Правообладатель осуществляет обработку, в том числе сбор и
хранение только тех персональных данных, которые необходимы для
заключения и исполнения Договоров с Пользователем.
2. Правообладатель вправе использовать Персональную информацию
в следующих целях:
0. Заключение Соглашения на использование Платформы, а
также заключения иных Договоров с использованием
Платформы.
Заключение Договоров осуществляется в дистанционном
порядке посредством обмена электронными документами,
которые подписываются простой электронной подписью, при
этом роль ключа простой электронной подписи Пользователя
может выполнять пара пароль - абонентский номер телефона,
предоставляемый при регистрации.
1. Идентификация Пользователя в рамках исполнения
обязательств по заключенному с ним Соглашению и иным
Договорам.
Личный кабинет Пользователя связан с паролем и
абонентским номером телефона Пользователя.
При предоставлении информационной и технической
поддержки Пользователь идентифицируется по имени и
абонентскому номеру телефона.
2. Исполнение обязательств по заключенному Соглашению и
иным Договорам, включая предоставление Пользователю
доступа к Платформе, прав использования Продуктов и
технической поддержки, использование Пользователем
функциональных возможностей Платформы и Продуктов.
В целях реализации соответствующих функциональных
возможностей Платформы, Правообладатель хранит,
систематизирует и отображает в Платформе профили
Пользователей.
Для предоставления Пользователю прав использования
Продуктов и технической поддержки используется имя, адрес
электронной почты и абонентский номер телефона.
3. Обеспечение безопасности и конфиденциальности
Персональной информации Пользователя.
В целях проверки подозрительных действий в Платформе
собирается информация об используемом Пользователем IP-
адресе и браузере.
4. Нотификация в рамках информационного обслуживания и/или
улучшения качества обслуживания по заключенным
Договорам, в том числе с привлечением третьих лиц.
ДДля направления электронных уведомлений (нотификаторов)
используется адрес электронной почты Пользователя и
абонентский номер телефона.
5. Проведение маркетинговых, статистических и иных
исследований на основе обезличенных данных в целях
улучшения качества Платформы.
Данные из систем сбора аналитических данных, указанных в п.
3.6. Политики, в обезличенном виде собираются и
анализируются, чтобы узнать об интересах и предпочтениях
Пользователей.
6. Таргетинг рекламных и/или информационных материалов с
использованием обезличенных данных из систем сбора
аналитических данных, указанных в п. 3.6. Политики.
Обезличенные данные могут использоваться для показа
Пользователю в сети Интернет определенных рекламных
и/или информационных материалов.
5. Требования к защите Персональной информации
1. Правообладатель осуществляет хранение Персональной
информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного
доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами
и регламентами.
2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется
ее конфиденциальность, за исключением Общедоступной
информации (п. 3.4. настоящей Политики) и иных случаев, когда
технология Платформы или настройки используемого Пользователем
программного обеспечения предусматривают обмен информацией с
третьими лицами.
3. В целях повышения качества Платформы, Правообладатель вправе
хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в
рамках использования Платформы, а также в связи с заключением и
исполнением Пользователем Договоров.
6. Передача информации
1. Правообладатель вправе передать Персональную информацию
третьим лицам в следующих случаях:
Пользователь выразил свое согласие на такие действия,
включая случаи применения Пользователем настроек
используемого программного обеспечения, не ограничивающих
предоставление определенной информации;
Передача необходима в рамках использования Пользователем
функциональных возможностей Платформы, в том числе, для
заключения и исполнения Договоров с использованием
Платформы; В частности, предоставляя информацию о себе,
Абонент соглашается на передачу его персональной
информации (абонентского номера и адреса) Пользователю в
статусе Партнер, который обслуживает Объекты, доступные
Абоненту по указанному адресу.
В связи с оказанием услуг и/или предоставлением
программного обеспечения Правообладателю третьими
лицами для обеспечения деятельности Правообладателя.
Таким поставщикам услуг Персональная информация
передается на условиях конфиденциальности с единственной
целью оказания услуг Правообладателю. В частности, в своей
деятельности Правообладатель использует программное
обеспечение сервиса https://www.bitrix24.ru/, находящегося под
управлением Общество с ограниченной ответственностью «1С-
Битрикс», 109544 Россия, г. Москва, б-р Энтузиастов, д.2, 13
эт., пом. 8-19.
В связи с использованием в Платформе программного
обеспечения третьих лиц для сбора и обработки данных
Пользователя. В частности, для сбора и обработки
обезличенных данных Правообладатель может использовать
программное обеспечение третьих лиц в соответствии с п. 3.6.
настоящей Политики;
В связи с передачей Платформы Правообладателя во
владение, пользование или собственность третьего лица, или
уступкой прав по заключенным с Пользователем договорам в
пользу третьего лица;
По запросу суда или иного уполномоченного государственного
органа в рамках установленной законодательством процедуры;
Для защиты прав и законных интересов Правообладателя в
связи с нарушением заключенных с Пользователем Договоров.
7. Изменение и удаление Персональной информации
1. Пользователь в статусе «Партнер» вправе в любой момент
самостоятельно отредактировать или удалить в своем Личном
кабинете предоставленную им при регистрации или авторизации
Персональную информацию.
2. В случае прекращения заключенного Соглашения и/или Договора,
Пользователь вправе удалить Личный кабинет, обратившись в
службу поддержки Правообладателя по адресу электронной почты,
указанному в настоящей Политике.
8. Обработка информации о третьих лицах
1. Функциональные возможности Платформы позволяют Пользователю
в статусе Партнер хранить и обрабатывать загружаемую
информацию о физических и юридических лицах, в том числе,
персональные данные.
2. Партнер в рамках использования Платформы передает данные о
третьих лицах Правообладателю и поручает Правообладателю
осуществлять их обработку в целях обеспечения Партнеру
технической возможности исполнения договоров и/или
административных функций, стороной которых является Партнер и
такое третье лицо.
3. Данные о третьих лицах, обрабатываемые Партнером с
использованием Платформы и предоставляемые Правообладателю,
могут включать: абонентский номер телефона, адрес.
4. Данные о третьих лицах, загруженные Партнером Правообладатель
объединяет с данными Абонента при заключении таким
Пользователем Договора с Правообладателем (Лицензионного
соглашения с конечным пользователем Мобильного приложения).
5. Правообладатель никому не передает и не раскрывает указанные в
настоящем разделе данные, за исключением поставщиков услуг,
указанных в абз. 3 п. 6.1. Политики, и в ответ на правомерный запрос
уполномоченных органов власти, а также случаев, когда
Пользователь предоставляет указанные в настоящем разделе
данные другим Пользователям или третьим лицам посредством
использования функциональных возможностей Платформы.
Правообладатель хранит указанные в настоящем разделе данные до
тех пор, пока Партнер или Абонент использует Платформу.
9. Изменение Политики конфиденциальности
1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена
Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного
уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в
силу с момента ее размещения на Сайте Правообладателя, если
иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. Действующая редакция Политики находится на Сайте
Правообладателя в сети Интернет по адресу https://ip-domofon.com
10. Реквизиты Правообладателя:
Общество с ограниченной ответственностью «Спецэлектромонтаж»
Юридический адрес: 660028, Красноярский край, г. Красноярск,
Телевизорная ул., д. 1 стр. 31, помещ. 16 офис 209
ОГРН 1095405010997 ИНН 5405392549 / КПП 246301001
Действующая редакция Политики от 05 апреля 2022 г
